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Descripción de la oferta
Experiencia y formación
En ventas mínimo de 1 año (de preferencia telemarketing), atención al cliente mínimo 1 año; deseable experiencia en telemarketing de 6 meses a 1 año.
Certificado en Preparatoria o carrera Técnica.
Competencias y valores personales: Honestidad, Responsabilidad, Dinámica, Excelencia en el servicio, Excelencia en la ejecución de sus actividades, Colaborativa.
Valores personales.
Honestidad, Lealtad, Respeto, Enfoque a la Calidad, Orientación al Servicio
Conocimientos requeridos
Conmutador
PC
Paquetería office (Excel, Word) nivel intermedio.
Principales funciones
Dar atención oportuna a la solicitud de los clientes, brindar atención personalizada en recepción dando respuestas y seguimiento para resolver dudas, ofrecer el producto que busca el cliente o producto sustituto o alternativo, levantamiento de pedidos, envío y seguimiento a cotizaciones.
Ser un eslabón importante en la cadena de servicio de la empresa.
Atención diaria en recepción y llamadas telefónicas a clientes.
Seguimiento diario al servicio que ofrecemos al cliente.
Gestionar pedidos de los clientes.
Atención, desarrollo y seguimiento de cotizaciones a los clientes
Coordinar la logística de entregas especiales con diferentes clientes.
Envío de muestras físicas a los clientes que lo requieran.
Promover las promociones vigentes, producto del mes, temporalidad en cada visita.
Control de corte de facturas cobradas en recepción.
Lugar de trabajo: Cra. 28 #312, Los Mártires, Bogotá, Colombia.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y Sábados de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. (Rol sabatino después de los 3 meses de capacitación)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales
8 de mayo
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Acerca de PROMOCIONALES DE OCCIDENTE SUCURSAL
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